Alors que le groupe Iliad semblait le seul à vouloir obtenir la quatrième licence 3G, Neuf Cegetel envisage à son tour d’en devenir l’acquéreur.
Pour cela, il faudra attendre que le ministère de l’économie modifie l’étalement du paiement de cette licence d’un montant de 619 millions d’euros. L’amendement permettant la modification des paiements devra être validé par le Conseil constitutionnel et publié d’ici le 31 décembre.
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3G, mobile
Pour les fêtes de fin d’année le service client Neuf annonce des horaires assouplis. Oui, les hotlines aussi ont droit de passer un réveillon en famille, et donc nous leur souhaitons de joyeuses fêtes de fin d’année !
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hotline, noel
Neuf Cegetel a mis en place une cellule hotline dédiée au Mac. Notre confrère SVMMac a noté les hotlines et les services des FAI sur le thème des Mac dans son numéro de décembre. Sur les hotlines, Free, Orange et Darty sont sur le podium avec 75%, 63,8% et 61% de bonnes réponses. Le bonnet d’âne a été attribué à Numéricable avec 17% de bonnes réponses.
Sur les boitiers multiservices, la Freebox, la Neufbox et la Livebox arrivent en tête avec la meilleure compatibilité avec Airport et iChat, l’utilisation de logiciel multiplateforme (VLC) et le paramétrage de la box depuis Safari.
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hotline, mac, neufnaute
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