Commentaires sur : Classement des FAI – semaine du 3 au 9 janvier 2008

Par : atef

atef — Wed, 27 Aug 2008 20:20:12 +0000

salut
je vous rassure j ai travaillé chez orange ,neuf,alice comme conseillé clientel je vous
avoue une chose ils sont tellement merdique voleur j ai vecu sa je connais tout sur le
magouille et facon de traville .malgres tous ce qu il gagne il sont tjr en train
d arnaqué des pauvres gens .

Par : snoopy9295

snoopy9295 — Thu, 10 Jul 2008 20:13:45 +0000

ah oui au fait , des indépendant qui poste ce genre de résultat sur une page de neuf telecom faut avouer que ça fait suspect !

Par : snoopy9295

snoopy9295 — Thu, 10 Jul 2008 20:11:56 +0000

pas vraiment proche de la réalité , je suis chez free et mon surf est excellent tout comme le reste d’ailleurs , je ne peux parler du service clientèle vu que je n’en ai jamais eu besoin !

Par : schwint

schwint — Wed, 16 Jan 2008 10:12:09 +0000

jE suis très très mécontente et furieuse de Neuf Cegetel, on m’a également coupé le tél + internet comme quoi je n’avais pas règlé ma facture de novembre qui bien évidemment a été faite et débitée de mon compte, j’ai d’ailleurs envoyé un recommandé avec AR à Neufpourleur donné le n° du chèque et un relevé de la baque). Ma fille qui est étudiante doit travailler régulièrement sur internet ce qui nous cause un très gros profudice. J’ai appelé 3 fois le service clientèle (qui doit se trouver dans un pays magrhébin ou autre car les interlocuteurs parlent très mal le français et ne comprennent tpujours pas ce qu’on leur dit ) les frais sont énormes à 0,34¬ la mn j’attends qu’on me remette ma ligne, je dois également aller voir une association de consommateurs.

Par : admin

admin — Tue, 15 Jan 2008 07:45:32 +0000

Pour qu’il y ait auto congratulation, il faudrait que nous appartenions à Neuf… Hors nous sommes indépendant !

Par : croix

croix — Mon, 14 Jan 2008 22:53:53 +0000

Je suis satisfait de votre auto congratulation. Dans les fais le monde est beaucoup moins idyllique. Cela fait une semaine que Neuf m’a supprimé mon accès Internet pour des raisons tellement obscur que le service commercial de l’assistance clientèle me donne une explication différente à chacun de mes appels (environ une quinzaine d’appel en 5 jours). Je ne parlerais pas de l’assistance technique qui sortis de leur procédure se réjouisse de savoir que vous avez des voyants sur votre modem. Je résume un service clientèle inexistant, un service technique tout juste capable d’additionner 1+1 et des frais d’appel astronomique (15 appels multiplié environ par 15 minutes en moyenne car il faut réexpliqué à chaque fois la même chose tout cela par 0,34€/m soit la modique somme de 76 € 50 ce qui correspond à plus de 3 mois d’abonnement). Je sais maintenant comment fait Neuf pour financer sa publicité.