Neuf Cegetel n’avait pas mis en place la loi Chatel le 1er juin. Les services d’assistance téléphonique de Neuf doivent basculer dès aujourd’hui, et sont désormais facturés au prix d’une communication locale. Neuf Cegetel se conforme donc aujourd’hui à l’une des dispositions de l’article L121-84-5 du code de la consommation.
Dès aujourd’hui les appels vers les services d’assistance téléphonique de Neuf sont facturés au tarif d’une communication locale, soit 0,014 € / min en heures creuses et 0,028 € / min en heures pleines au lieu de 0,34 € / min actuellement.
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Franck Esser, PDG de SFR, a donnée une interview au journal “Le Figaro”. Dans celle-ci il indique que l’opérateur voudrait connecter 10 millions de foyers à la fibre optique, mais que cela ne pourra se faire que d’ici cinq ou huit ans. Il estime par ailleurs que le réseau en Fibre Optique doit être ouvert à tous les concurrents.
SFR est propriétaire depuis quelques semaines de Neuf Cegetel, dont l’action vient de disparaitre à la bourse. SFR a récupéré ainsi tout le réseau Neuf, ainsi que les chantiers Fibre Optiques en cours.
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Enfin le votre, pas le miens. En effet, la page de l’espace client “Moncompte” des clients Neuf vient d’être modifiée. L’interface propose une navigation simplifiée et des options par rubrique.
La nouvelle page est plus synthétique, et le contenu complètement réorganisé mais il y a quelques bugs et problèmes de sécurité sur le site.
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Neuf est classé dans le peloton de queue dans le classement e-enfance des logiciels de contrôle parental. Il reste en retrait par rapport à ceux proposés par Numericable et Orange, qui remportent les deux première places du classement. Notons toutefois que Neuf a progressé par rapport au précédent classement, mais des progrès restent à faire
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France 2 commencera la diffusion de certains de ses programmes en HD (Haute Définition) à compter du 27 juin. La chaîne publique avait démarré sa mutation en proposant la diffusion de ses programmes au format 16/9 début avril, passage obligé avant la mutation en HD.
France 2 promet la diffusion de grand évènements sportif dès cet été au format HD natif.
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A l’issue de son OPA simplifiée, SFR annonce qu’il détient 96,41% du Capital de Neuf Cegetel. L’OPAS a permis à SFR de détenir aujourd’hui 204.122.542 titres de Neuf Cegetel.
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Neuf Cegetel vient d’achever avec quatre mois d’avance, le déploiement de sa technologie de fiabilisation de la diffusion vidéo sur IP. Tous les clients Neuf TV HD bénéficient désormais d’une qualité de réception optimale des chaînes Neuf TV sur leur téléviseur.
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La Fondation Mozilla s’est mise en tête d’établir un record du monde Guinness. L’objectif est de réussir à faire de Firefox 3 le logiciel de navigation le plus téléchargé en 24 heures.
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On savait Neuf sur la touche depuis un moment pour le rachat d’Alice France. En effet, entre le rachat de Club Internet par Neuf et son propre rachat par SFR, il semblait improbable que l’opérateur puisse emporter la bataille. Nous ne sommes même pas certain que celui-ci fait finalement fait une offre. C’est Iliad, son ennemi de toujours qui vient de remporter la mise.
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Pas encore en application chez Neuf Cegelte, la loi Chatel, votée le 20 décembre 2007, est entrée en vigueur le 1er juin. Neuf n’est pas en conformité avec le point sur les appels vers la hotline non surtaxés : Les services après-vente et services d’assistance technique doivent pouvoir être joints par un numéro d’appel non géographique, fixe et non surtaxé, et temps d’attente gratuit.
Neuf vient de publier un communiqué dans lequel il nous apprend àl’instant que les services d’assistance téléphonique de Neuf seront facturés au tarif local à partir du 30 juin. Il s’agit pour Neuf Cegetel de se conformer à l’une des dispositions de l’article L121-84-5 du code de la consommation, dit loi Chatel.
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