Commentaires sur : Neuf est mort, vive SFR ! http://www.actuneuf.com/2008/09/29/531/neuf-est-mort-vive-sfr/ Actuneuf, la communauté des SFRnautes Tue, 09 Mar 2010 17:13:33 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9.2 hourly 1 Par : chevalier jacquelinehttp://www.actuneuf.com/2008/09/29/531/neuf-est-mort-vive-sfr/comment-page-1/#comment-2302 chevalier jacqueline Mon, 02 Mar 2009 15:05:22 +0000 http://www.actuneuf.com/?p=531#comment-2302 Depuis le 4 février, je n'ai ni téléphone ni internet.J'ai appelé cent fois le 1077, un tehnicien est venu. Mon ami reçoit sur son portable des SMS laconiques auxquels on ne peut bien évidemment pas répondre! Même rengaine: "intervention en cours sur votre ligne, travaux en cours, problème de synchonisation, cela vient de la ligne, etc...Délai minimum 5 jours, voire plus ". En effet, cela dure depuis un mois!!!! Situation scandaleuse, M. le PDG de SFR! Depuis le 4 février, je n’ai ni téléphone ni internet.J’ai appelé cent fois le 1077, un tehnicien est venu. Mon ami reçoit sur son portable des SMS laconiques auxquels on ne peut bien évidemment pas répondre! Même rengaine: « intervention en cours sur votre ligne, travaux en cours, problème de synchonisation, cela vient de la ligne, etc…Délai minimum 5 jours, voire plus « . En effet, cela dure depuis un mois!!!! Situation scandaleuse, M. le PDG de SFR!

]]> Par : Salopettehttp://www.actuneuf.com/2008/09/29/531/neuf-est-mort-vive-sfr/comment-page-1/#comment-1975 Salopette Thu, 04 Dec 2008 16:18:58 +0000 http://www.actuneuf.com/?p=531#comment-1975 Vous comendez a ma faire "fliper" Je viens de commander la dernière Neuf Box -sfrEt je ne vois aucun commntaire de client satifaits ?????????C'est chois délibéré , ou vraiment il n'y a rien de positif dans la"neufbox d'SFR Vous comendez a ma faire « fliper »
Je viens de commander la dernière Neuf Box -sfr

Et je ne vois aucun commntaire de client satifaits ?????????

C’est chois délibéré , ou vraiment il n’y a rien de positif dans la »neufbox d’SFR

]]> Par : Béahttp://www.actuneuf.com/2008/09/29/531/neuf-est-mort-vive-sfr/comment-page-1/#comment-1847 Béa Mon, 03 Nov 2008 09:55:18 +0000 http://www.actuneuf.com/?p=531#comment-1847 ça promet, moi qui viens de souscrire à SFR-NEUF depuis 15 jours : je n'ai aucune info, toujours rien reçu (ni par mail ni sms), on doit rouvrir ma ligne de téléphone, rien non plus de ce côté là! ça promet, moi qui viens de souscrire à SFR-NEUF depuis 15 jours : je n’ai aucune info, toujours rien reçu (ni par mail ni sms), on doit rouvrir ma ligne de téléphone, rien non plus de ce côté là!

]]> Par : Sailu Baruhttp://www.actuneuf.com/2008/09/29/531/neuf-est-mort-vive-sfr/comment-page-1/#comment-1732 Sailu Baru Thu, 09 Oct 2008 20:25:46 +0000 http://www.actuneuf.com/?p=531#comment-1732 Je suis depuis 3 semaines chez Neuf SFR. Abonnement téléphonie et ADSL. La ligne de téléphone ne marche pas et l'ADSL marche rarement plus de 5 minutes d'affilés. De surcroit je recois un courrier diant "merci d'avoir choisi l'option pack sécurité à 5 euros par mois" alors que j'avais jamais entendu parler de cette option! Cela fait une semaine que j'essaie de joindre le service technique SANS succes, avec mon téléphone portable bien sûr vu que ma ligne fixe Neuf/SFR ne fonctionne pas.Soit personne n'est disponible, soit on me dit "votre temps d'attente est estimé à - de 4 (ou 6 ça dépend) minutes et, lorsque le temps devrait être normalement écoulé j'entends "votre temps d'attente es testimé à plus de 8 minutes". Je me vois alors obligé de raccrocher. Merci SFR.Vivement que je puisse résilier mon contrat, après avoir payé 45 euros pour cela bien sûr! Je suis depuis 3 semaines chez Neuf SFR. Abonnement téléphonie et ADSL. La ligne de téléphone ne marche pas et l’ADSL marche rarement plus de 5 minutes d’affilés. De surcroit je recois un courrier diant « merci d’avoir choisi l’option pack sécurité à 5 euros par mois » alors que j’avais jamais entendu parler de cette option! Cela fait une semaine que j’essaie de joindre le service technique SANS succes, avec mon téléphone portable bien sûr vu que ma ligne fixe Neuf/SFR ne fonctionne pas.Soit personne n’est disponible, soit on me dit « votre temps d’attente est estimé à – de 4 (ou 6 ça dépend) minutes et, lorsque le temps devrait être normalement écoulé j’entends « votre temps d’attente es testimé à plus de 8 minutes ». Je me vois alors obligé de raccrocher. Merci SFR.Vivement que je puisse résilier mon contrat, après avoir payé 45 euros pour cela bien sûr!

]]> Par : adminhttp://www.actuneuf.com/2008/09/29/531/neuf-est-mort-vive-sfr/comment-page-1/#comment-1728 admin Thu, 09 Oct 2008 11:13:40 +0000 http://www.actuneuf.com/?p=531#comment-1728 Oui, enfin la on est dans la mauvaise fois évidente. L'ancien logo plus moderne... Que tu n'aimes pas est une chose, de la à dire ça c'est du grand n'importe quoi. Dire que l'ancien logo était plus moderne est une aberration. Oui, enfin la on est dans la mauvaise fois évidente. L’ancien logo plus moderne… Que tu n’aimes pas est une chose, de la à dire ça c’est du grand n’importe quoi. Dire que l’ancien logo était plus moderne est une aberration.

]]> Par : Khyrionhttp://www.actuneuf.com/2008/09/29/531/neuf-est-mort-vive-sfr/comment-page-1/#comment-1725 Khyrion Thu, 09 Oct 2008 09:08:11 +0000 http://www.actuneuf.com/?p=531#comment-1725 Un discours bidon pour accompagner un logo hideux qui projette une image nettement moins moderne que l'ancien, et beaucoup plus amateuriste. Voila ce qui arrive quand on laisse le choix du logo a des gens n'ayant aucune sensibilité graphique. Pouvoir et éthique ne font pas bon ménage, je viens d'apprendre qu'il en va de même avec le goût. Le nouveau logo SFR ou "photoshop pour les nuls" Quant au service proposé, je pense sérieusement que nous allons regretter l'excellent débit Neuf, et allons apprendre à regretter l'inefficacité et la rapacité du service client de l'opérateur français sans scrupule. Un discours bidon pour accompagner un logo hideux qui projette une image nettement moins moderne que l’ancien, et beaucoup plus amateuriste.
Voila ce qui arrive quand on laisse le choix du logo a des gens n’ayant aucune sensibilité graphique. Pouvoir et éthique ne font pas bon ménage, je viens d’apprendre qu’il en va de même avec le goût.
Le nouveau logo SFR ou « photoshop pour les nuls »
Quant au service proposé, je pense sérieusement que nous allons regretter l’excellent débit Neuf, et allons apprendre à regretter l’inefficacité et la rapacité du service client de l’opérateur français sans scrupule.

]]> Par : leventhttp://www.actuneuf.com/2008/09/29/531/neuf-est-mort-vive-sfr/comment-page-1/#comment-1716 levent Wed, 08 Oct 2008 06:38:47 +0000 http://www.actuneuf.com/?p=531#comment-1716 En cas de panne est ce qu'on pourra changer sa neuf box contre une sfr box chez un revendeur local? (comme chez orange) Ca serait très bien et un gain de temps très apprèciable. En cas de panne est ce qu’on pourra changer sa neuf box contre une sfr box chez un revendeur local? (comme chez orange) Ca serait très bien et un gain de temps très apprèciable.

]]> Par : Piedhttp://www.actuneuf.com/2008/09/29/531/neuf-est-mort-vive-sfr/comment-page-1/#comment-1713 Pied Tue, 07 Oct 2008 09:06:56 +0000 http://www.actuneuf.com/?p=531#comment-1713 Je suis cliente depuis presque 2 mois chez NEUF et je n' ai eu que des embétements que l' on a pas pu résoudre.En finalité,le service technique vient de me proposer de résilier mon contrat.Malgrés votre fusion,je souhaite bon courage aux futurs souscripteurs. Je suis cliente depuis presque 2 mois chez NEUF et je n’ ai eu que des embétements que l’ on a pas pu résoudre.En finalité,le service technique vient de me proposer de résilier mon contrat.Malgrés votre fusion,je souhaite bon courage aux futurs souscripteurs.

]]> Par : westsidehttp://www.actuneuf.com/2008/09/29/531/neuf-est-mort-vive-sfr/comment-page-1/#comment-1694 westside Thu, 02 Oct 2008 05:51:30 +0000 http://www.actuneuf.com/?p=531#comment-1694 Bonjour, Cliente Neuf dégroupée habitant en ville de 100 000 habitants et même pas de télé dans la boîte, je me demande si SFR va compenser cette publicité mensongère de 9 (tout est dans la box) en permettant l'accès à Illimythics Famille voire , Ô miracle, un débit suffisant pour avoir la télé ? Je me demande également si SFR va proposer des prix à la SFR (c'est à dire pas toujours aussi intéressants pour le client que l'on peut le croire)... J'ai ainsi pris ma clé 3G chez Bouygues vu le prix de SFR... Le seul point positif de Neuf : la fiabilité de la connexion. Je bosse sur le net, et j'avoue, après avoir connu d'autres FAI auparavant , que depuis 2 ans que Neuf a repris Cegetel je suis tranquille. Bonjour,
Cliente Neuf dégroupée habitant en ville de 100 000 habitants et même pas de télé dans la boîte, je me demande si SFR va compenser cette publicité mensongère de 9 (tout est dans la box) en permettant l’accès à Illimythics Famille voire , Ô miracle, un débit suffisant pour avoir la télé ? Je me demande également si SFR va proposer des prix à la SFR (c’est à dire pas toujours aussi intéressants pour le client que l’on peut le croire)… J’ai ainsi pris ma clé 3G chez Bouygues vu le prix de SFR… Le seul point positif de Neuf : la fiabilité de la connexion. Je bosse sur le net, et j’avoue, après avoir connu d’autres FAI auparavant , que depuis 2 ans que Neuf a repris Cegetel je suis tranquille.

]]> Par : SFR, un copie d’Orange? | Livebox Newshttp://www.actuneuf.com/2008/09/29/531/neuf-est-mort-vive-sfr/comment-page-1/#comment-1691 SFR, un copie d’Orange? | Livebox News Mon, 29 Sep 2008 17:15:01 +0000 http://www.actuneuf.com/?p=531#comment-1691 [...] a dévoilé son nouveau logo et ces nouvelles offres dont l’offre neufbox de SFR. Mais le lancement du nouvel SFR fait beaucoup penser à celui [...]

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