Communauté SFR

bonjour,

le numero pour migrer de neuf mobile vers sfr est injoignable (trop d’appels) …
J’espere que les clients de – de 16 mois comme moi pourront en beneficier, car j’ai 2 lignes neuf mobile actuellement, un geste serait sympa (ex : fournir un telephone compatible 3G si je prends l’illymithics)

A suivre donc …

bonjour,
que se passe il pour les forfaits TWIN, est ce que SFR va garanir la connexion au portail, TV?
Si non serait il possible d’ échanger les TWINTACT et autres qui pour cause de rupture de contrat de la part de SFR seraient inutilisables.

Bonjour

J’ai contacté le numéro de téléphone permettant de migrer vers une offre SFR.

Seulement, les forfaits qui m’intéressent (soit un forfait bloqué, soit un illimitics famille) ne sont disponibles.

Je ne vois donc pas l’intérêt de migrer vers SFR …

A suivre donc …

et moi , je suis en cours de migration de SFR vers Neuf Mobile.
commande faite mi-septembre , transfert et réception du mobile en retard …

Pourquoi SFR est-il incapable de proposer des offres commerciales aussi simples que Neuf ?

NEUF et SFR

toujours la politique de la langue de bois

je ne vois aucune réponse aux nombreuses questions
à quand un tableau comparatif des offres NEUF et SFR afin que les clients puissent choisir en connaissance de cause?

ATTENTION,
NE FAITES PAS LA MIGRATION VERS SFR, CAR VOUS ALLEZ ETRE PERDANT 25% DE REDUC MAIS QUE PENDANT 24 MOIS, APRES PRIX PLEIN POT.
POUR LES – DE 16 MOIS PAS DE PORTABLE PROPOSE ET 10.000 POINTS c, C’EST RIEN DU TOUT…..
SFR FONT PAS D’ EFFORT POUR RECUPERER LES CLIENTS NEUF….

D’autant que les points Sésame Neuf mobile sont perdus !
On me remplace donc mes 10.000 points neuf par 10.000 points carrés rouge. FABULEUX !

Bonjour alors moi aussi j’ai contacter sfr alors l’offre est bien ce que vous dite mes alors je comprent pas quant vous aller sur le site bienvenuechezsfr la vous pouvez changer de mobile a des tarif avec nouveau forfait avec votre numero RIO mes pas de reduc pour le forfait pas de -25% a vous de voir c les -25% ou un nouveau portable!!!!

pour les -de 16mois bien sure

Bonjour,
je suis client neuf mobile depuis maintenant pres de 20 mois (24 mois en mars). J’aimerai savoir s’il est possible de changer avant cette date et de quelle avantage je dispose dans ce cas.
Merci

Bonjour, je suis cliente chez neuf mobile depuis avril 20008, j’ai telephonée au service migration sfr il y a 2 jours : on m’anoncé que les 25 % n’était pas sur les forfait bloqué et que dans 3 mois je pourrais bénéficier d’un renouvellement de forfait avec mes 10 000 points !!
je retelephone aujourd’hui et on me dit pas de problème on vous fait 10 % sur le forfait bloqué 1 heure ! engagement 24 mois a ce prix mais qui perdure au dela des 24 mois !
ok, je donne mes coordonnées, je reçois un email ce soir mais il n’est pas du tout notifier l’offre avec le prix énoncé par la commerciale, que la résiliation est gratuite !!
j’hésite énormément à m’engager! quels conseils pouvez vous me donner
merci

Boujour à tous, alors voilà, je suis chez neuf mobile depuis novembre 2007 avec un sony ericsson K750i et j’aimerai passer a SFR avec un forfait bloqué et changer de portable (nokia n81) est-ce possible ??

Bonjour , je viens d’etre apeler par un service pour imigrer du neuf vers sfr .
La personne qui m’a téléphoné m’a proposé de changer de portable pour 1 euro parmi une liste proposé , de garder mes avantages du neuf , mes points sesame , d’avoir 2h pour 29.90/mois + 25 % à vie tous les soirs de la semaine à partir de 18h et les week-end . Je concerve mon n° actuel et aucun frais de résiliation meme si je ne suis pas à mes 24 mois d’engagement (je suis à 19 mois ).
Que dois-je penser de cette offre , y’a -t-il arnaque , dois-je rester comme je suis ???

29,90 € pour 2 heures, c’est pas une arnaque mais ça n’est certainement pas une bonne offre. Tu dois pouvoir trouver moins cher facilement.

Et qu’en est-il des frais de résiliation Neuf ? Doit-on les payer si on n’est pas arrivé au terme du contrat et qu’on migre chez SFR ?

oui vous pourez en beneficiez@ddllee

oui vous pourez en benificiez
@el gringo

non pas du tous les -25% SONT A VIE ET NON PAS POUR 24 MOIS J’en parle en connaisance de cause
@TASSET

oui vous pouvez migrer chez sfr vous avez le droit a -25% SUR LE FORFAIT A VIE 30 EUROS REMBOURSER SUR LA DEUXIEME FACTURE ET A UN PORTABLE POUR 1 EUROS@pipin

NON PAS DU TOUS
@guerin

Nullisime!

Ils nous prennent pour des crésus! Leur Offre à -25% est plus chère que mon actuelle offre N9UF.
De plus, avec N9ufMobile, on peut se téléphoner gratutement entre la N9ufBox, mon gsm et celui de ma femme. Ce n’est pas décompté du forfait.

Chez SFR, niet! Ils me disent que je peux déclarer le numéroi de ma femme parmis mes 3 numéros illimités, soit. Mais alors, les appels mobiles>maison et maison>mobiles sont payant. Et tout le monde sait ce que coute un appel d’un fixe vers un mobile, hein?!

Ils m’ont envoyé 4 mails. ils m’ont appelé 2 fois pour me faire basculer sur leur daube SFR.

J’ai refusé, bien sûr.

Et le jour où N9ufMobile s’arrêtera, j’irai chez le nouvel opérateur mobile dont la license vient d’être dévoilée.
Apparement, Free (Iliade) est en bonne place pour devenir le 4ème opérateur français… a partir de fin 2009.
Ils annoncent des tarifs révolutionnaires (enfin, pour la France, car dans le reste de l’Europe, ils sont tous déjà à au moins -50% de nos tarifs-vaches-à-lait francais)

@Mika
mERCI DE NE PAS CONFONDRE PASSAGE D4UN OPERATEUR A UN AUTRE CE QUI ENTRAINE L OUVERTURE D UN NOUVEAU CONTRAT ET LA MIGRATION DE NEUF VERS SFR.

Je possède un TWIN classique(bien fatigué), cela fait bientot deux mois que je tente d’obtenir l’envoi de mes identifiants par sms afin de pouvoir « faire évoluer mon offre » et changer de portable. Pour ce faire, j’ai donc appellé 5 ou 6 fois le numéro du service client mobile. A chacun de mes appels la seule réponse que j’ai pu obtenir est « c’est en cours,c’est automatique,c’est la semaine prochaine! ». Où est le problème?

Bonjour à tous,
Je suis tombé par hasard sur ce forum.
Etant client Neuf Mobile depuis plus de 2 ans, je découvre avec stupéfaction cette offre promotionnelle de migration. Je n’ai été averti ni par mail, ni par voie postale.
Ma question est: est-elle encore valide? Cela m’étonnerai, mais sait-on jamais…
Merci d’avance!

Bien noté, merci!

Bonjour à tous,
Petite remarque à ceux qui doutent quant à leur migration de NEUF vers SFR. J’ai effectué cette migration il y’a 3 mois pour un forfait 2H Illymitics 3G. La réduction sur le forfait est bien là, mais… surprise, les 10,000 points carré rouges ne sont toujours pas apparus. Du coup, j’ai toujours mon mobile TWIN et SFR me propose royalement après une multitude d’appels, par exemple un Iphone 3G pour plus de 400euros. Merci pour la parole tenue. Prochaine étape LR AR si rien n’est réglé. Conclusion: réfléchissez bien avant cette migration et négociez TOUT à l’avance.