Panique dans le e-commerce concernant les emails Club Internet
« Suite au rachat de Club Internet par le groupe SFR, votre email cessera de fonctionner… » titre Echos du Net. Cette phrase laconique est sortie d’un email reçu par des abonnés Club Internet en provenance de certains sites de e-commerce.
Les e-marchands prennent les devant face à la fermeture des comptes emails Lycos, Caramail, en envoyant un email à leurs clients enregistrés avec ce type d’adresses. Ces e-marchands ont semblent-il fait un excès de zèle en visant également les clients avec adresse club Internet. Les e-marchands ont cru comprendre que les emails de Club Internet allaient également disparaître.
Ces e-commerçants semblent s’être donnés le mot, puisque des grandes enseignes comme Amazon, Cdiscount, Rue du Commerce ou encore ChateauOnline ont envoyé un email à leurs clients utilisant un email Club Internet.
Chers abonnés,
Vous le savez peut-être, nous assistons ces derniers temps à la fermeture ou au rachat de fournisseurs d’accès internet (FAI), entraînant la disparition de certaines adresses email:
lycos.fr, caramail.fr, jubii.fr – fermeture le 15 fevrier
club-internet.fr – fermeture le 10 mars
Pour continuer à recevoir la newsletter du xxxxxxx, nous vous invitons à vous rendre sur notre site internet et vous abonner avec votre nouvelle adresse email
Ou encore,
Suite au rachat de Club Internet par le groupe SFR, toutes les adresses de messagerie électroniques ci-dessous cesseront de fonctionner à compter du 10 mars 2009 :
club.fr
club-internet.fr
grolier.fr
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Ces emails n’ont pas eu pour effet de rassurer les clients Club Internet, qui ont téléphoné à leur hotline pour avoir des explications. Soyez donc rassurés, les emails Club Internet perdureront dans le temps.
Cette campagne d’emails lancée par les sites marchands vient de la confusion qu’il y a eu lors de l’annonce de la fermeture de Club Internet le 10 mars. En effet, il n’était pas clair ou précisé à ce moment qu’il ne s’agissait en fait que des comptes accès directs (accès libre internet bas débit), qui étaient concerné. Ces comptes emails, et seulement ceux là vont disparaitre.
Pfff merci les sites de e-commerce. J’ai un ami qui a recu ce mail et personne chez cdiscount ne s’est excusé de diffuser de fausses informations. En attendant SFR doit gérer une fausse panique et en assumer les frais. L’attitude de ces sites est LAMENTABLE, par contre SFR a très bien géré la crise. Bravo à eux !!!
il n’y a pas que le e-commerce qui diffuse cette intox parce que j’ai reçu ce mail de GDF ce matin !!
Bonjour je voudrais savoir pourquoi club internet ne fonction plus .