Communauté SFR

Oui, c’est cela ! Il était temps de se rendre compte du fait que SFR mélange les identifiants « Ma messagerie » et les identifiants « Mon compte client ». Ne touchez à rien car ça marche bien chez Neuf d’où l’expression bien connue : « Quoi de Neuf ? Rien, tout baigne ! »

c’est bizarre, depuis plusieurs semaines, les sites auxquels je suis inscrite me demandent de modifier mon adresse mail suite à la disparition de club internet (fusion qui ne rapportent qu’à eux), je n’ai reçu aucun mail d’information, j’ai demandé 3 fois à sfr si mon adresse disparaissait, à chaque fois il m’a été répondu que je ne modifiais rien?!je voi aujourd’hui qu’un nouveau service de messagerie allait être misen place. Qui a raison?

je n’arrive pas à envoyer des photos à mes amis de La Réunion, ce depuis
quinze jours avec ma messagerie neufbox. Un message SFR s’affiche des transformations sur le webmail. Qu’en est-il, j’en ai marre de réessayer et de ne pas arriver à les envoyer ! Abonné à neufbox, normalement tout devrait se faire sans que j’ai besoin d’actualiser ! Que faire ?
Je ne vais tout de même pas changer mon abonnement neufbox qui fonctionnait très bien dans le monde entier !

10/04/2009
Bonjour,
Quelle panique !!! Je ne reçois plus flashmail, du moins par les voies habituelles, et plus du tout internet. Je téléphone au serveur qui m’envoie à un autre qui m’envoie à un autre qui m’envoie à un autre qui n’ouvre que de 9h à 18h…
Vais-je sortir de cette galère? Je souhaite.

Bonjour a tous et a toutes:
Voilà j’aimerai juste vous dire que concernant le changement d’adress club-internet n’affecte que les client Ci qui avait un abonnement Bas-Debit pas les abonnés ADSL, ce qui veut dire que TOUS les client CI GARDERONT LEUr adress e-mails, et suite a la migration qui se fait soit par LOTs soit Une Migration Facilité, les clients CI auront une nouvelles adress e-mail avec @SFR.FR, c’est avec cette adress qu’elles peuvent acceder a leur espace MonCompte, et utiliser s’ils le souhaitent, comme adress de contact.
La seule chose qui change c’est que le cycle de facturation changera, au lieu de recevoir une facture chaque mois, vous receverez une facture chaque DEUx MOIS.
Pour les clients qui n’arrivent pas a acceder aleurs FlashMail, c’est parce qu’il Y AVAIT des mises à jour pour changer l’interface de navigation, ce qui fait que c’etait juste pour une certaine periode, actuelement tout refonctionne…
Le changement de materiels: les client qui avaient la télévision auprès de CI et qui migrent auprès de SFR receveront un nouveau modem et un nouveau decodeur HD, parce que, techniquement, ce n’est pas compatible avec le materiel de CI ( tout simplement parce que ce n’est plus le même signal envoié de la centrale (DSLAM), vous êtes branchés sur des nouveaux DSLAM de SFR ), et cela ne concerne que les cleint dans une Zone Dégroupée, les client dans une Zone Non Dégroupée garderont le materiel CI car il est compatible avec la formul d’abonnement.
Autres questions ou autres demandes, j’y repondrai avec plaisir
Amicalement
OpiqT

Ras le bol!!! 1 semaine que je n’ai plus accès à mes mails, seulement à la page d’ouverture de flashmail qui m’indique que leur nombre ne cesse d’augmenter, et parmi eux, sans doute certains sont importants. Combien de temps encore cela va t il durer? N’était il pas possible de prévenir par zone ces dysfonctionnements pénalisants d’autant que j’ai 2 autres adresses email dont je me sers peu!
bonne soirée à tous

je ne comprend rien cela fais 24 h que je ne peut plus avoir flashmail
comment faire?

Je n’ai plus du tout accès à Flashmail depuis ce 22 avril!
Comment et à qui peut on demander à Club-internet de récupérer au moins les mails qui sont sur leur serveur ?
Merci d’avance

@RAGOUT FRANCE
essaye gmail de google , cela marche tres bien pour les photos

Aucun accès aux messageries Flashmail et Club-internet : problème réseau (dixit l’assistance) : « ça remarchera demain » (c’était hier !!) toujours pas d’accès aux messageries………

Bonsoir,
Quand nous nous sommes abonnés chez CI la facturation se faisait tous les mois et en début de mois ce qui passait très bien dans le budget.Puis avec les rachats succésifs TOUT A CHANGE!Avec neuf,nous sommes prélevés tous les deux mois et en plus en milieu de mois….ouais..ouais.Ah,le service fout le camp….mais mon FAI à de la chance….il y a encore une petite différence de prix avec le leader……

Bonjour,
Je souhaitais préciser en plus que ça nous g…e un peu ces changements incessants.Moi par exemple et bien je suis du signe du « taureau » et les taureaux n’aiment pas qu’ont leur change leurs habitudes sauf bien sûr si ce sont eux qui les font.Bref,tout ça pour dire que ces situations répétées de frustrations me poussent souvent à dépoussièrer les vieux dossiers….ouais…ouais..un peu comme les assurances tous les deux ans…….

Bonjour,
depuis quelque jour nous n’avons plus accès à la messagerie flashmail.(message d’erreur : votre identifiant ou mot de passe ne sont pas corrects) Nous étions des clients club-internet et nous n’avons pas d’abbonament SFR; Merci de nous aider à trouver une solution.

Idem, la galère totale
TOUS mes messages ont disparu
J’ai plus de téléphone
Comme j’ai pas de portable, il faut aller dans une cabine téléphonique et le numéro PAYANT de la hotline: 1077 « n’est pas reconnu »
Idem pour « ALICE », leur N° gratuit hotline 1033 « n’est pas reconnu »
La hotline de club-internet fonctionne (depuis la cabine) mais les infos sont contradictoires: « pas de téléphone sans la boîte neuf » un autre « si, mais dans 3 jours »
En gros, on se fait bien couillonner et c’est une vente forcée
Jeudi, j’ai pris un RDV avec un avocat de la Mairie qui est spécialisé dans ce genre d’arnaques. Il les regroupe et la DGCRF se régale
En attendant, restons zen, je vous tiendrai au courant……

j’étais client (sans pb) de tele2, mais utilisant « mozilla thunderbird » (extr perfo) comme messagerie. tele2 a été racheté par sfr …
Qui a réussi à mettre sa new adresse ….@sfr.fr dans THUNDERBIRD ????? Le serveur demande un mot de passe … jamais reconnu malgré tous les essais …
Y a-t-il en verrou pour obliger a utiliser le site sfr et obliger à subir les message de pub ?????
Les exaspérantes lenteurs opératoires sont elles « programmées » pour obliger a lire la pub ?
Un internaute plus « consumériste » que moi peut-il re-router ce message vers autorité(s) chargées de la concurence ?????

C’est le big bazar ! Flasmail fonctionnait bien, je pouvais sélectionner mon courrier et le transférer sur Windows Mail où j’ai tous mes dossiers. Maintenant plus de Flashmail, mais le comble Windows Mail est complètement inactif !! Ma boîte mail secondaire est devenue principale, quant à l’autre elle est muette. JE VEUX RETROUVER IMPERATIVEMENT MES MESSAGERIES!! Parlons aussi de la belle Chloe à qui il faut murmurer les mots programmés dans son vocabulaire et qui ne donne jamais la solution.

ma messagerie vient d’être transférer de club-iternet à sfr mais par contre mes contact eux n’ont pas été transféré comment faire pour les récupérer
merci de me répondre

Bonjour, moi aussi ma messagerie vient d’être transférer mais plus de contacts, quoi faire…? Bonne journée à vous

est-ce que tous ces messages servent à quelque chose ?????
ON PENSE TOUS PAREIL …………
Mais on n’a aucun message d’excuse .
effectivement les prélèvements ne sont même plus avec les prélèvement CB et moi non plus je n’aimes pas qu’ils soient en milieu de mois …..
quant à Junky ,il est bien gentil mais il a tort j’étais ADSL et moi aussi j’ai les mêmes soucis …….

je suis scandalisé devant la manière dont les anciens abonnés club-internet sont transférés, comme du bétail ou de la marchandise, avec, sous couvert de « nouveaux avantages », la perte de services qui étaient essentiels : plus de renvoi automatique des messages sur un autre compte, difficulté – voire impossibilité ? – de relever ses messages par i.phone, dédale des pages d’identification pour aller sur son compte et le gérer, difficluté d’accès à l’assistance qui ne vous retrouve plus ou à des répondeurs/serveurs automatiques qui ne vous identifient plus
c’est inacceptable

Comment faire pour accéder à mes messages? Je tombe sur une page qui ne reconnait pas le duo login / mot de passe de club internet. Je fais comment au juste???
Autre plaisir, club internet et Sfr m’ont chacun débité un abonnement depuis 4 mois … !

ma nouvelle messagerie ne fonctionne pas alors que flashmail marchait tres bien,je vai sans doute changer de fournisseur d’acces.

@DECOULGENT
Heureusement que j’ai 1 autre boîte de messagerie car j’ai les mêmes problèmes que toi et d’autres en plus par exemple je ne retrouve plus les messages que j’avais sur flashmail et concernant les nouveaux mails après les avoir lu je n’en vois apparaitre que 2 sur 35. On était si bien avec CI.
La solution radicale (puisque personne chez SFR ne peut me renseigner -surtout pas Chloé-) : changer de FAI …..

Que ce passe-t-il ? je n’ai plus accès à club internet comme d’habitude

Je trouve la nouvelle messagerie imposée de SFR insatisfaisante sur plusieurs points:
- vision trop limitée de l’ensemble des messages reçus (environ 10)
- aucune possibilité de faire suivre des courriels avec ou sans pièces jointes à des correspondants de notre carnet d’adresse
- le passage d’une adresse à une autre n’est pas directe
- en bref, SFR régresse au lieu de profiter de l’expérience de ses prédécesseurs et me donne une impression d’avoir mal préparé ce passage
En conclusion je ne suis pas content… et si je n’ai pas de réponses rapidement j’envisagerai de quitter ce fournisseur

Même mécontentement que Luc; par contre tu peux paramétrer 50 message reçus au lieu de 10
Impossible pour moi d’envoyer des pièces jointes, si qq’un à l’astuce..

Très déçue de la nouvelle présentation de la messagerie sfr froide impersonnelle et comme dis plus haut vision étriquée des messages de plus il faut qu’à chaque connexion je remette mon adresse complète
Bonjour les pubs sur le côté c’est rasoir et de toute façon je n’en tiens absolument pas compte

@Luc
Bonsoir,
Quelqu’un sait-il comment importer un carnet d’adresses dans la nouvelle Messagerie Sfr qui remplace Flashmail.

Y a-t-il un forum sur lequel on peut avoir des réponses aux questions posées (à lire ce qui précède il semble que nous soyons tous des « demandeurs » mais que le forum ne touche pas les connaisseurs capables de nous répondre) ?

Depuis le 08/06/2009 plus d’accès à mon flashmail. Fenêtreannonçant que je vais redirrigé vers une nouvelle feêtre. Puis fenêtre : « EN COURS DE CHARGEMENT » depuis 6 jours et impossible pour moi de trouver une solution.
Ces gens se fichent de Nous!

Depuis le 08/06/2009 plus d’accès à mon flash mail. Fenêtre annonçant que je vais redirigé vers une nouvelle fenêtre. Puis fenêtre : « EN COURS DE CHARGEMENT » depuis 6 jours et impossible pour moi de trouver une solution.
Ces gens se fichent de Nous!