Incident technique en Charente maritime impactant 13.000 clients SFR

Created on 04/09/2009

min de lecture

Un incident impacte de nombreux clients SFR en Charente Maritime. Cet incident provoque une erreur C10 sur les équipement TV des abonnés. Selon nos informations, le nombre de clients impactés serait de 13.000. La panne se trouverait sur un serveur d'Axione, qui dégroupe dans cette région. Les abonnés de Charente Maritime sont donc victime de ce bug depuis quelques semaines. Le dégroupeur Axione, responsable des équipements a classé résolu cet incident à plusieurs reprises, mais a été relancé à plusieurs reprises. Le serveur Axione en panne se situe sur un BAS de Charente maritime, et impacterait plusieurs milliers de clients. Nous n'avons pas d'information quant à un éventuel rétablissement de cette panne.