SFR sonde ses clients pour une offre quadruple service (mobile et Internet)
PC INpact a été informé que SFR interrogeait ses clients concernant une offre quadruple service (Internet, Téléphonie fixe, Téléphonie mobile et TV). SFR pourrait se préparer à concurrencer les forfaits Tout-en-Un ideo de Bouygues Telecom et les futurs offres d’Orange.
Dans le questionnaire présenté à ses clients, SFR propose une formulation de ses futurs offres. A l’instar de l’ideo de Bouygues Telecom, SFR prépare une offre comprenant un forfait Illimythics 3G+ pour la téléphonie mobile et un forfait Neufbox pour Internet, Téléphonie et TV:
- 44,80 € par mois : Neufbox + simple forfait 2h
- 48,80 € par mois : Neufbox + forfait Illimythics 3G+ 2h et appels illimités vers 3 n° SFR
- 58,90 € par mois : Neufbox + forfait Illimythics 3G+ 2h et appels illimités vers 3 n° tous opérateurs
- 69,80 € par mois : Neufbox + forfait Illimythics 3G+ 3h et appels illimités vers tous opérateurs de 20h à 8h + WE
- 79,80 € par mois : Neufbox + forfait Illimythics 3G+ 3h et appels illimités vers tous opérateurs de 19h à 8h + WE
Les forfaits existeront avec différents forfaits de communications (1, 2, 3, 4, 6 et 10h). Le prix devrait varier en fonction du forfait choisi.
En 2009, SFR est devenu le premier recruteur du Paysage Internet Français devant Bouygues Telecom, Free et Orange. L’arrivée d’une offre quadruple service pourrait renforcer cette position mais également fidéliser les clients SFR mobile et Internet.
les offres ideo son toujours mieux place !
Enfin du nouveau dans ce qui est utile (une critique en passant sur tous les gadgets proposés par SFR). Ancien client de Neuf, j’avais apprécié l’abonnement « Neuf Twin » pour les portables … qui a malheureusement été supprimé après la main mise de SFR sur Neuf … J’ai donc émigré vers un autre fournisseur pour mon portable, ne trouvant rien d’intéressant chez SFR.
Tenté par la formule Ideo de Bouygues, je vais peut-être attendre de voir ce que nous propose concrètement SFR …
Bonjour, enfin SFR se bouge, car cela fait plusieurs mois que je soul le service client sur ce sujet, il pratique les mêmes tarifs que BOUYGUES avec IDEO, il devrait être plus agressif.
Bonjour,
Enfin, SFR veut imiter ses concurents! Il faut dire que ses points fidelités ne sont pas interessants. Je suis sur le point de changer d’opérateurs! Il faudra surveiller ses tarifs.
bonjour,
Ils ne font pas beaucoup d’effort en matière de concurrence. Un ami m’a affirmé qu’en changeant pour ideo il a doublé son débit ADSL et la 3G fonctionnait sans soucis…
Attention, le seul bémol à ce genre d’offre c’est le fait de mettre tous ses oeufs dans le même panier. Qu’arrive t-il si on veut résilier le mobile ou la box ?