Forum SFR Neufbox

Actuneuf, la communauté des SFRnautes

Vous n'êtes pas identifié.

Annonce

#1 06-03-2012 17:26:31

maxi
Membre
Date d'inscription: 05-11-2011
Messages: 55

marge de bruit, débit lent

bonjour

serait il possible de retrouver le débit initial de 5méga que j'avais il y a quelques mois de ça ?

c'est à dire en débit montant j'étais à 300 kbps,
et débit descendant  à 5340 kbps.
aucune déconnexion de constatée ni de coupure de téléphone.
à ce jour, même les modif apportées sur la marge de bruit ne sont pas prises en compte.
pourquoi quelle raison, je ne sais pas ?

d'avance merci

Dernière modification par maxi (06-03-2012 17:27:14)

Hors ligne

 

#2 09-04-2012 11:32:24

maxi
Membre
Date d'inscription: 05-11-2011
Messages: 55

Re: marge de bruit, débit lent

bonjour

je réitère ma demande, est ce que les Corps peuvent intervenir sur ma ligne car mon débit est bridé à 3840 kps et 640 kps ?
serait il possible de réduire la marge du débit montant à 300 kps afin de gagner sur la marge descendant ?
dans l'attente d'une réponse car même en utilisant la marge de bruit je remarque aucun effet positif !

Hors ligne

 

#3 09-04-2012 12:38:02

Pamaro16
Modérateur
Lieu: NRA : COF16
Date d'inscription: 01-08-2010
Messages: 7291

Re: marge de bruit, débit lent

Bonjour,

Postes-nous les infos complètes de ta ligne via l'interface de ta box comme cela :
http://www.actuneuf.com/forums/userimages/Infosadsl-150.jpg

Cordialement wink


N'oubliez pas de consulter les règles du forum.
Je ne traite pas de sujet en MP.

Hors ligne

 

#4 09-04-2012 19:14:02

philgoua
Membre
Date d'inscription: 17-11-2011
Messages: 6

Re: marge de bruit, débit lent

Bonjour, j'ai le meme genre de probleme, le débit descendant est limité à 1504kbps malgré une marge plus que correcte
Informations de la ligne ADSL
Débit flux descendant     1504 Kbps
Débit flux montant     480 Kbps
Marge de bruit flux descendant     17.3 dB
Marge de bruit flux montant     22.0 dB
Atténuation flux descendant     55.0 dB
Atténuation flux montant     28.5 dB
Mode de transmission     G.DMT
Temps de service ADSL     0 j 0 h 0 min. 3 sec.
Je suis passé en mode manuel pour la configuration de la ligne et rien de change. Est il possibe de faire quelque chose ?????

Hors ligne

 

#5 09-04-2012 20:54:22

Pamaro16
Modérateur
Lieu: NRA : COF16
Date d'inscription: 01-08-2010
Messages: 7291

Re: marge de bruit, débit lent

Bonjour philgoua,
Comme écrit dans les règles :
http://img32.imageshack.us/img32/6711/sonpropresujet.jpg
Merci pour ta compréhension wink


N'oubliez pas de consulter les règles du forum.
Je ne traite pas de sujet en MP.

Hors ligne

 

#6 10-04-2012 10:14:36

maxi
Membre
Date d'inscription: 05-11-2011
Messages: 55

Re: marge de bruit, débit lent

bonjour,
Pamaro, voici les informations de ma ligne :

Débit flux descendant     3744 Kbps
Débit flux montant     640 Kbps
Marge de bruit flux descendant     5.8 dB
Marge de bruit flux montant     15.0 dB
Atténuation flux descendant     57.0 dB
Atténuation flux montant     31.5 dB
Mode de transmission     G.DMT
Temps de service ADSL     0 j 0 h 43 min. 22 sec.

dans l'attente

Hors ligne

 

#7 14-04-2012 11:03:51

maxi
Membre
Date d'inscription: 05-11-2011
Messages: 55

Re: marge de bruit, débit lent

bonjour

ca ne va pas en s'arrangeant ! de 5méga, mon débit passe à 2méga.. que faut il faire ?

Débit flux descendant     2848 Kbps
Débit flux montant     640 Kbps
Marge de bruit flux descendant     6.6 dB
Marge de bruit flux montant     15.0 dB
Atténuation flux descendant     57.0 dB
Atténuation flux montant     31.5 dB
Mode de transmission     G.DMT
Temps de service ADSL     0 j 2 h 16 min. 36 sec.
Statistiques détaillées

Hors ligne

 

#8 14-04-2012 11:04:06

maxi
Membre
Date d'inscription: 05-11-2011
Messages: 55

Re: marge de bruit, débit lent

up

Hors ligne

 

#9 14-04-2012 18:59:18

Pamaro16
Modérateur
Lieu: NRA : COF16
Date d'inscription: 01-08-2010
Messages: 7291

Re: marge de bruit, débit lent

Bonjour,

Dis nous si tu as fais les vérifs de base:
- qu'il n'y ait aucun condensateur et oxydation dans toutes les prises téléphoniques,
- tester un autre filtre adsl,
- que la box soit reliée à la prise la plus proche en longueur de câble de l'arrivée FT,
- qu’elle soit isolée électriquement sur une prise murale,
- bannir toute rallonge téléphonique,
- tester sur une autre prise téléphonique, voire sur la prise « test » si présente à l’arrivée de la ligne FT,
- tester avec un autre modem si possible (voir entourage).

Ensuite, si les modifications via la page cachée ne sont pas prise en compte, il te faudra un coup demain de la part d'un Corp_SFR pour modifier ton profil de ligne.


N'oubliez pas de consulter les règles du forum.
Je ne traite pas de sujet en MP.

Hors ligne

 

#10 19-04-2012 14:39:39

maxi
Membre
Date d'inscription: 05-11-2011
Messages: 55

Re: marge de bruit, débit lent

Pamaro16 a écrit:

Bonjour,

Dis nous si tu as fais les vérifs de base:
- qu'il n'y ait aucun condensateur et oxydation dans toutes les prises téléphoniques,
les condensateurs ont été retirés depuis des années dans toutes les prises, et aucune oxydation de constatée.

- tester un autre filtre adsl,
autre filtre testé,  toujours un débit bas !

- que la box soit reliée à la prise la plus proche en longueur de câble de l'arrivée FT,
la box est branché à peine 30 cm de la prise murale tél.

- qu’elle soit isolée électriquement sur une prise murale,
- bannir toute rallonge téléphonique,
aucune rallonge.

- tester sur une autre prise téléphonique, voire sur la prise « test » si présente à l’arrivée de la ligne FT,

- tester avec un autre modem si possible (voir entourage).
je n'en ai pas  d' autre dans mon chapeau lol

Ensuite, si les modifications via la page cachée ne sont pas prise en compte, il te faudra un coup demain de la part d'un Corp_SFR pour modifier ton profil de ligne.

je pense qu'après tous ce tests effectués, il serait souhaitable qu'un Corp_SFR apporte les modifs nécessaires sur ma ligne, car j'avais un débit satisfaisant il y  a quelques mois de ça...

en attendant, merci

Dernière modification par maxi (19-04-2012 14:40:17)

Hors ligne

 

#11 24-04-2012 19:00:50

Hayate_SFR
Web Conseiller SFR
Date d'inscription: 19-05-2011
Messages: 1400
Site web

Re: marge de bruit, débit lent

Bonjour maxi,

Je viens d'apporter une modification sur votre ligne, j'ai également réinitialisé le module d'optimisation ADSL (disponible dans l'interface du modem).

Cordialement,

Hayate - Votre chargée de clientèle SFR.


WEB Conseiller
http://static.s-sfr.fr/media/pictosfrsc.png
Je ne réponds pas aux messages privés non sollicités.
Merci de respecter les CGU acceptées lors de votre inscription.

Hors ligne

 

Pied de page des forums

Propulsé par FluxBB
Traduction par FluxBB.fr

Ce forum est non-officiel, et n'implique en rien la responsabilité de SFR
Téléchargement de logiciels gratuits