Forum SFR Neufbox

Voici ce que cela donne après un reset.

Débit flux descendant     2047 Kbps
Débit flux montant     476 Kbps
Marge de bruit flux descendant     8.4 dB
Marge de bruit flux montant     13.4 dB
Atténuation flux descendant     56.0 dB
Atténuation flux montant     30.1 dB
Mode de transmission     RE-ADSL2
Temps de service ADSL     0 j 0 h 11 min. 24 sec.

Dans les statistiques détaillées:

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason:    8000
Max:    Upstream rate = 569 Kbps, Downstream rate = 3439 Kbps
Path:    0, Upstream rate = 476 Kbps, Downstream rate = 2047 Kbps

Link Power State:    L0
Mode:            RE-ADSL2
Trellis:        U:ON /D:ON
Line Status:        No Defect
Training Status:    Showtime
        Down        Up
SNR (dB):     8.4         13.3
Attn(dB):     56.0         30.1
Pwr(dBm):     19.3         10.9

J'ai passé pas mal de temps pour connaitre la cause du problème.
En connectant la box à l'ordinateur en ethernet, j'arrive à monter grand maximum à 1,7Mb/s en test de mire adsl et speedtest.
Dès que je passe en wifi, je perds un peu de débit, même en étant juste à coté de l'ordinateur!
Il suffit que je m'éloigne un peu trop pour voir mon débit effondré, ce que je n'avais pas avec la freebox placé au même endroit de la pièce dans les mêmes conditions.

J'en déduis que la puissance du signal wifi de la neufbox est moindre et combiner au débit inférieur (je perds 500-700Kb/s par rapport à free), c'est la raison pour laquelle je vois un changement dans mon confort d'utilisation de l'internet.

J'avais changé pour neufbox de sfr car dégrouptest et sfr m’annonçait un débit de 3,3Mb/s en DL (ce que je constate d'ailleurs dans les statistiques détaillées) et je me retrouve finalement avec un débit bien en dessous de mes attentes, à moins qu'il y ait quelque chose d'autre qui m'échappe?

Merci de m'aider si cela est possible

Bonjour ratata,

Je viens d'effectuer une modification sur votre ligne afin d'augmenter votre débit.
Votre modem neufbox est à présent synchronisé à 2631 kbps.

Concernant le Wifi, vous pouvez améliorer la réception du signal en modifiant le canal utilisé par le Wifi.

Pour cela, il faut effectuer les manipulations suivantes :
Rendez-vous sur la page http://192.168.1.1
Après vous être authentifié, cliquez sur l'onglet [Wifi] puis sur [Configuration].

A partir de cette page, vous pouvez modifier le canal Wifi. Je ne peux pas vous conseiller de valeur précise, cela dépend notamment de l'environnement et de la présence d'autres réseaux Wifi à proximité.

Il faut donc tester sur les différents canaux jusqu'à trouver celui sur lequel la connexion fonctionne le mieux.

Cordialement,

Alain, votre Chargé de Clientèle SFR.

Bonsoir et merci pour ton retour, je passe en résolu .

Bonjour,

J'enlève le résolu pour poursuivre sur ce sujet.

Cordialement,

Bonjour,

je me permets de relancer ma demande pour qu'un Corp_SFR puisse m'aider.
En vous remerciant.

Cordialement.

je viens quand meme de redémarrer

Débit flux descendant     2043 Kbps
Débit flux montant     450 Kbps
Marge de bruit flux descendant     9.4 dB
Marge de bruit flux montant     20.0 dB
Atténuation flux descendant     57.0 dB
Atténuation flux montant     31.5 dB
Mode de transmission     G.DMT

xdslctl: ADSL driver and PHY status
Status: Showtime
Retrain Reason:    1
Max:    Upstream rate = 1124 Kbps, Downstream rate = 3115 Kbps
Channel:    INTR, Upstream rate = 450 Kbps, Downstream rate = 2043 Kbps

Link Power State:    L0
Mode:            G.DMT
Trellis:        ON
Line Status:        No Defect
Training Status:    Showtime

mon débit est clairement bridé, donc je souhaiterai bénéficier du débit maximum disponible.
merci

Bonsoir et merci pour ton retour, le principal étant que tu ais retrouvé ton débit. Je passe ton sujet en résolu.

Cordialement

Bonsoir ratata,

J'enlève à nouveau le résolu pour poursuivre sur ce sujet.

Cordialement,

tu es a combien de km de la borne ?
je me demande si t'as pas un filtre sur ta prise (petit boitier noir de simulation FT), il est bien pratique pour ft afin de simuler les lignes et vérification mais le point noir c'est qu'il réduit les débits.
ce qui se fait c'est de le retirer (ça s'appelle un nettoyage) avec mon ancien Fai Free j'avais gagné 1.5Mbps juste avec ça et j'étais passé de 6.5Mbps à 8Mbps.

Actuellement chez Sfr, je suis à 8Mbps.

Bonjour ratata,

Une dégradation de la qualité de ta ligne peut expliquer cette chute de débit . Malheureusement, il n'y a plus du tout de Corp_SFR sur les forums. Reste donc la hotline ou le chat sur assistance SFR pour obtenir de l'aide.
Un changement de FAI ne changera pas la donne si c'est la ligne FT qui est cause.