Forum SFR Neufbox
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#1 18-04-2012 22:34:59
- sebr5
- Membre
- Date d'inscription: 18-04-2012
- Messages: 2
activation
Bonjour,j'ai fait ouvrir une ligne via un tech france telecom, j'ai recu un mail m'annoncant que ma ligne est active que je pouvais finaliser mon installe mais ma box n'est pas conecter le voyant superieur droit est orange, est ce normal y a-t-il un delais suplementaire apres avoir recu le mail ou y a-t-il un souci?
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#2 18-04-2012 23:15:25
- Pamaro16
- Modérateur
- Lieu: NRA : COF16
- Date d'inscription: 01-08-2010
- Messages: 6429
Re: activation
Bonsoir,
Ce mail indique que la ligne est activée commercialement parlant, mais effectivement cela n'exclus pas un souci. Quel est l'état du voyant @ (accès) ?
Cordialement 
N'oubliez pas de consulter les règles du forum.
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#3 18-04-2012 23:27:32
- sebr5
- Membre
- Date d'inscription: 18-04-2012
- Messages: 2
Re: activation
Il clignote, s'arrete puis recommence
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#4 24-04-2012 17:34:16
- Hayate_SFR
- Web Conseiller SFR
- Date d'inscription: 19-05-2011
- Messages: 1400
- Site web
Re: activation
Bonjour sebr5,
Pourriez-vous compléter votre profil des éléments suivants, pour permettre l’identification de votre ligne ADSL ?
- Numéro de la ligne concernée
- Référence client
- Adresse MAC Neufbox
Cordialement,
Hayate - Votre chargée de clientèle SFR.
Dernière modification par Hayate_SFR (24-04-2012 17:34:46)
WEB Conseiller
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