Les abonnés SFR-Neuf d’origine Club Internet vont devoir procéder à la migration de leurs pages perso CI ou leurs blog CI vers la plateforme de Pages Perso SFR. Hélas, le service Album Photo de Club Internet ne continuera pas l’aventure : SFR ne propose pas de service équivalent.
Une information qui était un peu passé inaperçue, dans l’esprit des abonnés SFR et Neuf Cegetel étaient déjà fusionnées. En fait jusqu’à présent c’était uniquement les offres qui étaient réunies et SFR migrait les abonnés Club Internet et autres vers Neufbox. Mais la vrai fusion entre SFR et Neuf Cegetel n’est efective que depuis le 20 avril. Dernière étape pour SFR, migrer ses abonnés Box de SFR sur l’offre Neufbox de SFR.
SFR vient de nous informer des modalités de la migration des clients Neuf Mobile vers SFR.
Neuf proposait des offres mobile à ses clients : Neuf Mobile. Suite au rachat de Neuf par SFR, ces forfaits, tout comme les forfaits ADSL, seront regroupés au sein d’une même entité. Pour cela, SFR va proposer à la migration des clients Neuf Mobile sur des offres SFR Mobile.
Les CInautes viennent de recevoir un email de la part de SFR leur annonçant la fin de leur offre Club Internet. L’arrêt est fixé au 28 mai. Tous les clients Club Internet n’ayant pas migré sur une offre Neufrbox de SFR seront migrés automatiquement à cette date. Les abonnés ont 4 mois pour refuser, et donc résilier sans frais.
Il fallait s’y attendre, SFR fait le forcing depuis plusieurs mois auprès des abonnés Club Internet migrent sur les offres Neufbox de SFR. Ce forcing était effectué par mail et appels téléphonique. Cette fois-ci SFR officialise ses intentions par voix de communiqué de presse. La TV Club Internet sera coupé début mai, et les migrations automatique s’effectueront à partir de la fin mai.
Une douche chaude, une douche froide… C’est l’alternance pour les abonnés Club Internet. Après la bonne nouvelle pour la hotline Club Internet, SFR vient de décider de supprimer le service Microsoft TV dont disposent les clients à l’offre ADSL Club Internet 3, offre Triple-play de l’ex-opérateur.
<Mise à jour> SFR vient de fixer la date de fin d’existance des contrats RTC de Club Internet. L’objectif de SFR est de tenter de stopper l’hémorragie des clients Club Internet.
Club Internet a été racheté par Neuf Cegetel, lui-même racheté par SFR par la suite. L’objectif de l’acquisition était bien entendu d’augmenter son portefeuille client de façon significative. Les prévisions de Neuf Cegetel a l’époque se sont montrée erronées, SFR doit aujourd’hui faire face à une véritable hémoragie de clients Club Internet.
Depuis le 8 octobre, les offres Neuf Mobile ne sont plus commercialisées. C’est la conséquence du rapprochement entre SFR et Neuf Cegetel. Se pose alors la question des clients Neuf Mobile existants. SFR a mis en place une procédure pour les clients Neuf Mobile qui souhaite migrer sur une offre SFR Mobile.
Forum SFR Actualité ADSLSocial Widgets powered by AB-WebLog.com.
Commentaires récents