Coup de théâtre en cette fin d’après-midi. SFR vient d’annoncer qu’ils changeait de stratégie sur la répercussion de la hausse de TVA sur les tarifs des abonnements mobile. Une machine arrière qui semble en dire long sur les demandes de résiliation que doit subir l’opérateur.
La suppression de la TVA réduite sur les offres internet et mobile incluant la TV aura un impact sur la facturation des abonnés. C’est le cas pour SFR, ainsi que tous les autres opérateurs et sans exception. SFR, tout comme Orange a décidé de répercuter la hausse à compter du 1er février. SFR a publié ses nouveaux tarifs applicables à cette date.
SFR vient de publier une page sur laquelle il explique comment il va répercuter la hausse de TVA voulue par le Gouvernement dans la loi de finance 2011. Malheureusement, les tarifs vont augmenter sur les offres proposant un bouquet TV (ADSL, Fibre et mobiles). Cette majoration sera répercutée au 1er février 2011.
Frank Esser, PDG de SFR, confirme dans La Tribune que l’opérateur repercutera la hausse de la TVA sur les offres triple-play. Il confirme également l’arrivée d’une nouvelle neufbox liée à une offre Premium.
La fin d’année va être chaude chez les opérateurs français. En effet, la décision du Gouvernement de supprimer la TVA réduite sur les offres triple-play va avoir une incidence non négligeable. Orange et Free avaient déjà annoncé la couleur, la hausse sera répercutée sur l’abonné. On attendait la décision de SFR et des autres pour savoir à quelle sauce nous allions être mangé. La réponse est simple, la facture neufbox de SFR va augmenter, la hausse de TVA sera répercuté sur l’abonné final.
L’UFC-Que Choisir s’est lancé dans une chasse aux sorcières, en l’occurrence les factures de SFR. Celles-ci comporterait un arrondi de 0,01 €, jugé illégal par l’association de défense de consommateur. Ce (faux ?) problème de surfacturation toucherait en tout et pour tout 900 abonnés à l’opérateur.
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